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{!! Form::label('estatus', 'Estatus') !!}
@if ($quejaRespuesta->estatus == 'Abierta') {{ $quejaRespuesta->estatus }} @elseif ($quejaRespuesta->estatus == 'Cerrada') {{ $quejaRespuesta->estatus }} @elseif ($quejaRespuesta->estatus == 'Atendiendo') {{ $quejaRespuesta->estatus }} @elseif ($quejaRespuesta->estatus == 'Si procede') {{ $quejaRespuesta->estatus }} @elseif ($quejaRespuesta->estatus == 'No procede') {{ $quejaRespuesta->estatus }} @elseif ($quejaRespuesta->estatus == 'No procede pero se procesará NC') {{ $quejaRespuesta->estatus }} @elseif ($quejaRespuesta->estatus == 'Rechazada') {{ $quejaRespuesta->estatus }}

Comentario: {{ $quejaRespuesta->comentario_cambio_estatus }}

@endif
@endif @if($quejaRespuesta->folio != null)
{!! Form::label('folio', 'Folio') !!}

{{ $quejaRespuesta->folio }}

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@if($quejaRespuesta->asignado_a != null)
{!! Form::label('asignado_a', 'Asignado A') !!}

{{ $quejaRespuesta->asignado_a }}

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{!! Form::label('user_id', 'Nombre') !!}

{{ $quejaRespuesta->user->name .' '. $quejaRespuesta->user->a_paterno .' '. $quejaRespuesta->user->a_materno }}

@endif @if($quejaRespuesta->queja_id != null)
{!! Form::label('queja_id', 'Tipo de queja') !!}

{{ $quejaRespuesta->queja->nombre }}

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{!! Form::label('queja_problema_id', 'Tipo de problema') !!}

{{ $quejaRespuesta->quejaProblema->nombre }}

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{!! Form::label('numero_factura', 'Número Factura:') !!}

{{ $quejaRespuesta->numero_factura }}

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{!! Form::label('adjunto_factura', $quejaRespuesta->queja_id == 10 ? 'Archivos adicionales' : 'Adjunto Factura:') !!}
{{$quejaRespuesta->queja_id == 10 ? 'Archivos adicionales' : 'Factura Adjunta'}}
@endif @if($quejaRespuesta->queja_problema_id == 29 && $quejaRespuesta->factura_duplicada_archivo != null) @php $facturasArchivos = explode(',', $quejaRespuesta->factura_duplicada_archivo); $facturasNumeros = explode('A', $quejaRespuesta->factura_duplicada); $facturasNumeros = array_filter($facturasNumeros, fn($value) => !empty($value)); // Elimina los vacíos $facturasNumeros = array_values($facturasNumeros); @endphp @foreach($facturasNumeros as $facturaNumero)
{!! Form::label('Número Factura Duplicada:') !!}

A-{{ $facturaNumero }}

@endforeach @foreach($facturasArchivos as $facturaArchivo)
{!! Form::label('adjunto_factura', 'Adjunto Factura Duplicada:') !!}
{{'Factura Duplicada'}}
@endforeach @endif @if($quejaRespuesta->fecha_factura != null)
{!! Form::label('fecha_factura', 'Fecha Factura:') !!}

{{ $quejaRespuesta->fecha_factura }}

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{!! Form::label('razon_social', 'Razón Social:') !!}

{{ $quejaRespuesta->razon_social }}

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{!! Form::label('codigo_postal', 'Código Postal:') !!}

{{ $quejaRespuesta->codigo_postal }}

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{!! Form::label('comentarios', 'Comentarios:') !!}

{{ $quejaRespuesta->comentarios }}

@else
@endif @if ($quejaRespuesta->designaciones->count() != 0) @foreach ($quejaRespuesta->designaciones as $designacion) @php $primerCaso = false; $segundoCaso = false; $quejaRespuesta->queja_problema_id == 19 || $quejaRespuesta->queja_problema_id == 20 ? $primerCaso = true : false; $quejaRespuesta->queja_problema_id == 21 ? $segundoCaso = true : false; @endphp
{!! Form::label('numero_caja', $primerCaso == true ? 'Número de Serie' : 'Número Packing Slip:') !!}

{{ $designacion->numero_caja }}

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{!! Form::label('designacion_producto', 'Designación Producto:') !!}

{{ $designacion->designacion_producto }}

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{!! Form::label('cantidad_facturada', $primerCaso == true ? 'Cantidad piezas' : 'Cantidad Facturada:') !!}

{{ $designacion->cantidad_facturada }}

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{{ $designacion->cantidad_esperada }}

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@endforeach @elseif ($quejaRespuesta->designacion_erroneas->count() != 0) @foreach ($quejaRespuesta->designacion_erroneas as $designacion)
{!! Form::label('numero_caja', 'Número Caja:') !!}

{{ $designacion->numero_caja }}

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{!! Form::label('designacion_producto', 'Designación Producto:') !!}

{{ $quejaRespuesta->designacion_producto }}

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{!! Form::label('cantidad_facturada', 'Cantidad Facturada:') !!}

{{ $quejaRespuesta->cantidad_facturada }}

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{!! Form::label('cantidad_recibida', 'Cantidad Recibida:') !!}

{{ $quejaRespuesta->cantidad_recibida }}

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{{ $quejaRespuesta->cantidad_esperada }}

@endif @endif @if($quejaRespuesta->calle_retorno_material != null)

Dirección de recolección

{!! Form::label('calle_retorno_material', 'Calle:') !!}

{{ $quejaRespuesta->calle_retorno_material }}

{!! Form::label('calle_retorno_material', 'Calle:') !!}

{{ $quejaRespuesta->calle_retorno_material }}

{!! Form::label('numExt_retorno_material', 'No. Ext:') !!}

{{ $quejaRespuesta->numExt_retorno_material }}

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{!! Form::label('numInt_retorno_material', 'No. Int:') !!}

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Dirección de recolección

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{!! Form::label('sucursal', 'Sucursal de recolección:') !!}

{{ $sucursalRecoleccion->nombre_sucursal }}

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{!! Form::label('sucursal', 'Dirección de recolección:') !!}

{{ $sucursalRecoleccion->direccion }}

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{!! Form::label('sucursal', 'Estado:') !!}

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@endif
@elseif($quejaRespuesta->sucursal_recoleccion_id == null && $quejaRespuesta->sucursal_recoleccion != null) @if($quejaRespuesta->sucursal_recoleccion != null)
{!! Form::label('sucursal', 'Sucursal de recolección:') !!}

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{!! Form::label('direccion_recoleccion', 'Dirección de recolección:') !!}

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{!! Form::label('sucursal', 'Código Postal:') !!}

{{ $quejaRespuesta->cp_recoleccion }}

@endif @endif @if($quejaRespuesta->adjunto_packing_slip != null)
{!! Form::label('adjunto_packing_slip', 'Adjunto Packing Slip:') !!}
Adjunto Packing Slip
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{!! Form::label('adjunto_pod', 'Adjunto POD:') !!}
Adjunto POD
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{!! Form::label('numero_caja_recibido', 'Número Caja Recibido:') !!}

{{ $quejaRespuesta->numero_caja_recibido }}

@endif @if($quejaRespuesta->queja_procede != null)
{!! Form::label('queja_procede', 'Queja Procede:') !!}

{{ $quejaRespuesta->queja_procede }}

@endif @if($quejaRespuesta->cantidad_producto_empaque_equivocado != null)
{!! Form::label('cantidad_producto_empaque_equivocado', 'Cantidad Producto Empaque Equivocado:') !!}

{{ $quejaRespuesta->cantidad_producto_empaque_equivocado }}

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{!! Form::label('fecha_esperada', 'Fecha Esperada:') !!}

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{!! Form::label('fecha_recibida', 'Fecha Recibida:') !!}

{{ $quejaRespuesta->fecha_recibida }}

@endif @if($quejaRespuesta->direccion_misma_factura != null)
{!! Form::label('direccion_misma_factura', 'Dirección Misma Factura:') !!}

{{ $quejaRespuesta->direccion_misma_factura }}

@endif @if($quejaRespuesta->ruta_espesificada_orden_compra != null)
{!! Form::label('ruta_espesificada_orden_compra', 'Ruta Espesificada Orden Compra:') !!}

{{ $quejaRespuesta->ruta_espesificada_orden_compra }}

@endif @if($quejaRespuesta->direccion_recibieron_material != null)
{!! Form::label('direccion_recibieron_material', 'Dirección Recibieron Material:') !!}

{{ $quejaRespuesta->direccion_recibieron_material }}

@endif @if($quejaRespuesta->nombre_sucursal != null)
{!! Form::label('nombre_sucursal', 'Nombre Sucursal:') !!} @php if(isset($sucursal)){ $sucursal = App\Models\Sucursal::find($quejaRespuesta->nombre_sucursal); if($sucursal != null){ $sucursalNombre = $sucursal->nombre_sucursal; } }else{ $sucursalNombre = $quejaRespuesta->nombre_sucursal; } @endphp

{{ $sucursalNombre}}

@endif @if($quejaRespuesta->numero_caja_factura != null)
{!! Form::label('numero_caja_factura', 'Número Caja Factura:') !!}

{{ $quejaRespuesta->numero_caja_factura }}

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{!! Form::label('fecha_recibir_material', 'Fecha Recibir Material:') !!}

{{ $quejaRespuesta->fecha_recibir_material }}

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{!! Form::label('numero_orden_compra', 'Número Orden Compra:') !!}

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{!! Form::label('precio_correcto', 'Precio Correcto:') !!}

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{!! Form::label('precio_facturado', 'Precio Facturado:') !!}

{{ $quejaRespuesta->precio_facturado }}

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{!! Form::label('detalles_reclamacion', 'Detalles Reclamación:') !!}

{{ $quejaRespuesta->detalles_reclamacion }}

@endif {{-- @if($quejaRespuesta->giro_empresa != null)
{!! Form::label('giro_empresa', 'Giro Empresa:') !!}

{{ $quejaRespuesta->giro_empresa }}

@endif --}} @if($quejaRespuesta->uso_producto != null)
{!! Form::label('uso_producto', 'Uso Producto:') !!}

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{!! Form::label('datos_producto', 'Datos Producto:') !!}

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{!! Form::label('numero_serie', 'Número Serie:') !!}

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{!! Form::label('numero_articulos_reclamar', 'Número Articulos Reclamar:') !!}

{{ $quejaRespuesta->numero_articulos_reclamar }}

@endif @if($quejaRespuesta->nombre_usuario_atiende_dsitribuidor != null)
{!! Form::label('nombre_usuario_atiende_dsitribuidor', 'Nombre Usuario Atiende Dsitribuidor:') !!}

{{ $quejaRespuesta->nombre_usuario_atiende_dsitribuidor }}

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{!! Form::label('foto_fecha_fabricacion_producto', 'Foto Fecha Fabricación Producto:') !!}

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{!! Form::label('politica_garantia', 'Política Garantía:') !!}

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{!! Form::label('requiere_recoleccion', 'Requiere Recolección:') !!}

{{ $quejaRespuesta->requiere_recoleccion }}

@endif @if($quejaRespuesta->designacion_factura != null)
{!! Form::label('designacion_factura', 'Designación Factura:') !!}

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{!! Form::label('designacion_recibida', 'Designación Recibida:') !!}

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{!! Form::label('modelo_husillo', 'Modelo Husillo:') !!}

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{!! Form::label('numero_parte_husillo', 'Número de parte del husillo o número de serie:') !!}

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{!! Form::label('informacion_tecnica', 'Información Tecnica:') !!}

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{!! Form::label('aplicacion', 'Aplicación:') !!}

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{!! Form::label('accionador', 'Accionador:') !!}

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{!! Form::label('tipo_montaje', 'Tipo Montaje:') !!}

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{!! Form::label('orientacion', 'Orientación:') !!}

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{!! Form::label('posicion', 'Posición:') !!}

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@endif @if($quejaRespuesta->operacion_no_satisfactoria != null && $quejaRespuesta->operacion_no_satisfactoria != "null")
{!! Form::label('operacion_no_satisfactoria', 'Manifestación de operación no satisfactoria:') !!}
    @php $array = json_decode($quejaRespuesta->operacion_no_satisfactoria); @endphp @foreach ( $array as $value)
  • {!! $value !!}
    • '; @endforeach
@endif @if($quejaRespuesta->operacion_no_satisfactoria_otro != null)
{!! Form::label('operacion_no_satisfactoria_otro', 'Operación No Satisfactoria Otro:') !!}

{{ $quejaRespuesta->operacion_no_satisfactoria_otro }}

@endif @if($quejaRespuesta->periodo_funcionamiento != null)
{!! Form::label('periodo_funcionamiento', 'Periodo Funcionamiento:') !!}

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{!! Form::label('num_dias', 'Periodo Funcionamiento en número de días') !!}

{{ $quejaRespuesta->num_dias }}

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{!! Form::label('RPMs', 'Periodo Funcionamiento en RPMs') !!}

{{ $quejaRespuesta->RPMs }}

@endif @if($quejaRespuesta->tipo_lubricacion != null)
{!! Form::label('tipo_lubricacion', 'Tipo Lubricacion:') !!}

{{ $quejaRespuesta->tipo_lubricacion }}

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{!! Form::label('marca_designacion_lubricante', 'Marca Designación Lubricante:') !!}

{{ $quejaRespuesta->marca_designacion_lubricante }}

@endif @if($quejaRespuesta->temperatura != null)
{!! Form::label('temperatura', 'Temperatura Operación:') !!}

{{ $quejaRespuesta->temperatura }}

@endif @if($quejaRespuesta->temperatura_operacion != null)
{!! Form::label('temperatura_operacion', 'NOTA: Si no conoce la Temperatura exacta de operación sólo indique esta') !!}

{{ $quejaRespuesta->temperatura_operacion }}

@endif @if($quejaRespuesta->fecha_entrega_husillo != null)
{!! Form::label('fecha_entrega_husillo', 'Fecha Entrega Husillo:') !!}

{{ $quejaRespuesta->fecha_entrega_husillo }}

@endif @if($quejaRespuesta->acciones_solicitadas != null)
{!! Form::label('acciones_solicitadas', 'Acciones Solicitadas:') !!}

{{ $quejaRespuesta->acciones_solicitadas }}

@endif @if($quejaRespuesta->reporte_8d != null)
{!! Form::label('reporte_8d', 'Reporte 8D:') !!}

{{ $quejaRespuesta->reporte_8d }}

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{!! Form::label('equipo_reportar', 'Equipo Reportar:') !!}

{{ $quejaRespuesta->equipo_reportar }}

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{!! Form::label('equipo_reportar_otro', 'Equipo Reportar Otro:') !!}

{{ $quejaRespuesta->equipo_reportar_otro }}

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{!! Form::label('numero_seriel_equipo', 'Número Seriel Equipo:') !!}

{{ $quejaRespuesta->numero_seriel_equipo }}

@endif @if($quejaRespuesta->aplicacion_maquina != null)
{!! Form::label('aplicacion_maquina', 'Aplicación Maquina:') !!}

{{ $quejaRespuesta->aplicacion_maquina }}

@endif @if($quejaRespuesta->tipo_error != null)
{!! Form::label('tipo_error', 'Tipo Error:') !!}

{{ $quejaRespuesta->tipo_error }}

@endif @if($quejaRespuesta->tipo_error_otro != null)
{!! Form::label('tipo_error_otro', 'Tipo Error Otro:') !!}

{{ $quejaRespuesta->tipo_error_otro }}

@endif @if($quejaRespuesta->expuesto_a != null)
{!! Form::label('expuesto_a', 'Expuesto A:') !!}

{{ $quejaRespuesta->expuesto_a }}

@endif @if($quejaRespuesta->expuesto_a_otro != null)
{!! Form::label('expuesto_a_otro', 'Expuesto A Otro:') !!}

{{ $quejaRespuesta->expuesto_a_otro }}

@endif @if($quejaRespuesta->reclamo_respecto_a != null)
{!! Form::label('reclamo_respecto_a', 'Reclamo Respecto A:') !!}

{{ $quejaRespuesta->reclamo_respecto_a }}

@endif @if($quejaRespuesta->comentarios_adicionales != null)
{!! Form::label('comentarios_adicionales', 'Descripción del Problema:') !!}

{{ $quejaRespuesta->comentarios_adicionales }}

@endif @if($quejaRespuesta->designacion_producto_reportar != null)
{!! Form::label('designacion_producto_reportar', 'Designación Producto Reportar:') !!}

{{ $quejaRespuesta->designacion_producto_reportar }}

@endif @if($quejaRespuesta->cantidad_piezas != null)
{!! Form::label('cantidad_piezas', 'Cantidad Piezas:') !!}

{{ $quejaRespuesta->cantidad_piezas }}

@endif @if($quejaRespuesta->tipo_daño_queja != null)
{!! Form::label('tipo_daño_queja', 'Tipo Daño Queja:') !!}

{{ $quejaRespuesta->tipo_daño_queja }}

@endif @if($quejaRespuesta->tipo_daño_queja_otro != null)
{!! Form::label('tipo_daño_queja_otro', 'Tipo Daño Queja Otro:') !!}

{{ $quejaRespuesta->tipo_daño_queja_otro }}

@endif @if($quejaRespuesta->tipo_queja != null)
{!! Form::label('tipo_queja', 'Tipo Queja:') !!}

{{ $quejaRespuesta->tipo_queja }}

@endif @if($quejaRespuesta->tipo_problema != null)
{!! Form::label('tipo_problema', 'Tipo Problema:') !!}

{{ $quejaRespuesta->tipo_problema }}

@endif
@if($quejaRespuesta->adjunto_nota_credito != null)
{!! Form::label('asignado_a', 'Documento adjunto a la nota de crédito') !!}
Adjunto nota de crédito
@endif @if($quejaRespuesta->numero_nota_credito != null)
{!! Form::label('asignado_a', 'Número de nota de crédito') !!}

{{ $quejaRespuesta->numero_nota_credito }}

@endif @if(($quejaRespuesta->queja_problema_id == 2 || $quejaRespuesta->queja_problema_id == 3) && $designacionesRequisitadas != null)

Designaciones afectadas

@foreach($designacionesRequisitadas as $designacionRequisitada) @if($designacionRequisitada['designacion'] != null)
{!! Form::label('designacion', 'Designación:') !!}

{{ $designacionRequisitada['designacion'] }}

@endif @if($designacionRequisitada['cantidad_solicitada'] != null)
{!! Form::label('cantidad_solicitada', 'Cantidad Solicitada:') !!}

{{ $designacionRequisitada['cantidad_solicitada'] }}

@endif @if($designacionRequisitada['cantidad_facturada'] != null)
{!! Form::label('cantidad_facturada', 'Cantidad Facturada:') !!}

{{ $designacionRequisitada['cantidad_facturada'] }}

@endif @if($designacionRequisitada['orden_compra'] != null)
{!! Form::label('orden_compra', 'Orden de Compra:') !!}

{{ $designacionRequisitada['orden_compra'] }}

@endif @endforeach @endif @if($quejaRespuesta->fotos_adjuntas != null || $quejaRespuesta->video != null) @php $fotos = explode(",",$quejaRespuesta->fotos_adjuntas); @endphp

Adjuntos

@if($quejaRespuesta->video != null)
@endif @foreach ( $fotos as $foto) @if ($foto != '') @if (pathinfo($foto, PATHINFO_EXTENSION) == 'jpeg' || pathinfo($foto, PATHINFO_EXTENSION) == 'png' || pathinfo($foto, PATHINFO_EXTENSION) == 'jpg' )
@else
{{ $foto }}
@endif @endif @endforeach @endif